Kaufmännische Sachbearbeitung (m/w/d) im Kundenservice

Festanstellung, Vollzeit · München, Berlin

Über uns
Die FUNKE-Works-Gruppe gestaltet die digitale Zukunft der Jobsuche und bringt jedes Jahr tausende Menschen in ihren Traumjob. Durch einzigartige Matching-Technologien verbinden unsere Portale junge und erfahrene Talente mit den passenden Unternehmen. Zu unseren bekanntesten Spezialjobbörsen gehören Azubiyo, Azubi.de und Absolventa. Unsere preisgekrönte Job-App truffls hat mit der Job-Swipe-Funktion das Mobile Recruiting revolutioniert. Als Teil von FUNKE Works hilfst du somit Menschen dabei, ihren Traumberuf zu finden.
Du hast
  • deine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bestenfalls hast du schon Erfahrungen im Kundenservice gesammelt
  • ein gutes Gespür für Menschen und Freude am Umgang mit Kunden
  • eine strukturierte und organisierte Arbeitsweise und behältst auch bei hohem Arbeitsaufkommen immer den Überblick
  • Kenntnisse in den gängigen MS Office-Produkten (v.a. Excel)
  • idealerweise Erfahrungen mit CRM-Systemen und Datenbanken
Bei uns wirst du
  • unsere Kolleg:innen im Vertriebsinnendienst und Customer Management unterstützen
  • auf telefonischem und schriftlichem Wege unsere Kunden betreuen und ihnen Antworten auf ihre Fragen bieten (Keine Akquise!)
  • die Kundenaccounts in unserem CRM-System verwalten, qualifizieren und aktualisieren
  • unsere Kunden bei der Erstellung von Stellenanzeigen auf unserem Portal unterstützen
  • Verträge im CRM-System anlegen sowie Rechnungen erstellen und prüfen
Das bieten wir dir
Work-Life-Balance & Familienfreundlichkeit
  • Erholung: 30 Tage Urlaub, und dazu die Möglichkeit nach einem Jahr, um bis zu 10 Tage unbezahlten Urlaub zu erhöhen
  • Remote Work: die Möglichkeit zum regelmäßigen Mobile Office
  • Auszeit: die Möglichkeit eines Sabbaticals nach 3 Jahren Firmenzugehörigkeit
  • Flexibilität: flexible Arbeitszeiten auf Vertrauensbasis
  • Sicherheit: einen unbefristeten Vertrag
Einarbeitung und Weiterentwicklung
  • Einarbeitung: Einen detaillierten Einarbeitungsplan, mit dem du FUNKE Works und deine Tätigkeit kennenlernst
  • Fort- und Weiterbildung: Mit unseren internen Fortbildungsmöglichkeiten, unserem externen Trainer und weiteren Weiterbildungsmaßnahmen / Mit unserem beruflichen Weiterbildungsbudget in Höhe von 1.200€ pro Jahr
Mobilität
  • Fahrrad: Umweltbewusst und sportlich zur Arbeit mit Company Bike
  • Öffentliche Verkehrsmittel: Auf das Deutschlandticket gibt es von uns einen Zuschuss
Sport, Spaß und Freizeit
  • Shopping: Über unser Corporate Benefits Portal zum kleinen Preis shoppen
  • Spaß: Viele kleine und große Teamevents werden gemeinsam gefeiert
  • Sport: Bewegung und Wellness mit Wellhub
Technik und Ausstattung
  • Office: Ein neues und modernes Büro mit einem Garten, einer überdachten Außenlounge und einer Dusche
  • Technik: Wahl der Hardware (Windows oder Mac) und moderne Softwares (z.B. Salesforce, Asana, Jira, etc.)
Natürlich gratis Wasser, Kaffee, Obst, Nudeln, Pesto sowie standortabhängige Angebote
Du willst Teil unseres Teams sein?
Du willst Teil unseres Teams sein? Bewirb dich bei uns per Mail unter jobs@funkeworks.de mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittstermins.

Du hast noch Fragen? Dann kannst du dich natürlich gerne per Mail oder telefonisch bei uns melden.

Nicole Hiebinger, Recruiterin am Standort München, 089/1395784105
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Wichtige Informationen zu deiner Bewerbung

Vielen Dank für dein Interesse an einer Stelle bei uns! Nachdem du deine Bewerbung eingereicht hast, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Unser Team prüft alle Unterlagen sorgfältig. Innerhalb von wenigen Werktagen melden wir uns bei dir telefonisch oder per E-Mail zurück. Falls du während des Bewerbungsprozesses Fragen hast oder Unterstützung benötigst, erreichst du uns jederzeit unter jobs@funkeworks.de 
  
Wir freuen uns darauf, mehr über dich zu erfahren!
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